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About a delivery

商品の受け渡し/返品/交換について

商品の受け渡しについて

■ 代金引換の場合、ご注文商品の在庫が確認でき次第2~3日の内に発送いたします。
 クレジット及び銀行振込の場合、決済終了後2~3日の内に発送いたします。
 商品がお客様のお手元に届くのは、概ね決済後1週間以内になる見込みです。

■ 発送が完了しましたらメールにてお知らせします。

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返品/交換について

■ 不良品、サイズ違い(ご注文サイズと異なったサイズの商品が送られてきた場合)、誤送につきましては、送料を当社負担で交換いたします。
 その場合、一旦こちらへご連絡願います。 >>>  連絡先

■ 上記交換の場合、代替品の在庫がない場合はご注文をキャンセルし、代金は返金させていただきます。

■ また、上記の交換につきましては商品到着後10日以内にご連絡ください。
 10日を過ぎますと、交換はいたしかねますので、ご了承ください。

■ お客様都合による返品についての送料は、お客様負担でお願いいたします。

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領収書/納品書の発行について

■ 個人情報にかかわる書類の発行はできるだけ控えることを目的に、領収書・納品書の発行は基本的に行っておりません。

■ 領収書に関しましては、ご入金確認時にお送りするメールをご利用ください。
 どうしても書面による発行が必要な際はご入金前にこちらまでご連絡ください。 >>>  連絡先

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