Privacy Policy

個人情報保護方針およびプライバシーポリシーについて

【基本方針】

株式会社マルミヤグループ(以下「当社」と言います)は、当社が提供する商品およびサービスを安心してご購入、ご利用いただけるよう、お客さまに係る個人情報の取扱いに細心の注意を払います。
当社、役員および従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守および安全な取扱いの維持向上を図ります。

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●個人情報の収集について(本人の同意後に収集いたします)

当社がお客さまの個人情報をお聞きする目的は、当社のサービスを利用いただくにあたりお客さまに円滑かつ効率的な利便性をご提供するためです。
お聞きする場合は、お客さまの同意を得て、または取扱い方針の通知、公表を行ったうえで、以下に挙げる目的を遂行するために収集いたします。
例)
・各種会員制サービスへのご登録
・当社製品、付属品、商品のご注文
・洋服などの寸法直し
・展示会、セミナー等へのご参加
・アンケートへのご回答
・コンテスト、懸賞、その他のイベントへのご応募およびご参加
・当社Webサイト等、インターネットおよび携帯電話でご入力いただいた情報

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●利用の制限について(目的以外の利用はいたしません)

当社は、マーケティングおよび販売促進のため、およびサービスをより敏速・確実にするために、お客さまの個人情報を利用し、必要な範囲以外の目的外利用はいたしません。
また、適法かつ公正な手段により、当該業務の目的に沿った必要範囲内で利用いたします。

●事業の譲渡(利用目的以外の譲渡はいたしません)

当社は企業として、合併や資産の売却または買収をする場合がございます。
その場合、利用目的の範囲内に限定して、お客さまの個人情報が譲渡されることがございます。
譲渡先には、お客さまの個人情報取扱に関する管理義務を含む契約を締結いたします。

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●個人情報の管理について(定期的に監査を行い、安全措置の改善をいたします)

当社は、お客さまの個人情報を取扱う管理責任者を置き、お客さまの個人情報に関する法令・業界ガイドライン・社内規程などを遵守するとともに、お客さまの個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。
お客さまの個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、お客さまの個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。
・ お客さまの個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社内教育を継続して実施しています 。
・ 当社は定期的に監査を行い、個人情報保護に係るコンプライアンスプログラムを定期的に見直しいたします。

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●個人情報の第三者への提供について(同意なき提供はいたしません)

当社は、お客さまの個人情報を保護するために、お客さまの個人情報を適切に管理し、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。

(本人の同意)
お客さまの同意がある場合

(グループでの共同利用)
お客さまの個人情報を、上記1.2の目的と同等の目的内に止めることを条件に、グループにて、共同して利用させていただくことがございます。
共同して利用するお客さまの個人情報の項目は、当社として保有しているすべてのお客さまの個人情報です。
マルミヤグループでの共同利用に際してのお客さまの個人情報の管理、運用について責任を有する者は下記の通りです。
 株式会社マルミヤグループ
 個人情報保護管理責任者

(社外への業務委託のための利用)
お客さまの個人情報の処理、商品、サービス、書面または情報等をお客さまへ提出するため、もしくはキャンペーン・アンケート実施のために業務を外部業者へ委託する場合、当社の厳正な管理のもと、業務を行うのに必要最小限度の範囲で、お客さまの個人情報を預託、提供等させていただくことがございます。

(クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会)
当社は、お客さまが商品の購入またはサービスを利用された場合等に、代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客さまのお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくことがございます。

(リコールの対応)
お客さまが当社で購入された商品等に対して、製造メーカー等より、商品回収(リコール)の要請があった場合において、当該商品等にかかるお客さまの連絡先等の情報について、当該製造メーカー等に開示することがございます。

(法令等に基づく利用)
当社は、以下に該当する場合、お客さまの情報を第三者に提供させていただくことがございます。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

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●個人情報の問い合わせについて(開示、訂正、利用停止をいたします)

当社は、「お客さまの個人情報の相談窓口」を設け、お客さまからお届けいただいたお客さまの個人情報の開示、訂正、利用停止に関するお問い合わせについて合理的な範囲で、すみやかに対応させていただきます。
・ 登録情報に誤りがある場合の訂正
・ 電子メール、ダイレクトメール、携帯電話等によるご案内について、お客さまがご希望されない場合の利用停止

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●16歳未満のお客さまの個人情報について(保護者の許可を求めます)

当社は、16歳未満のお客さまの個人情報保護についても最大限の注意を払います。
16歳未満のお客さまの個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供いただいきますようにお願いいたします。

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●Webサイトのクッキーについて

当社Webサイトでは、お客さまに一層便利にご利用いただくためおよびよりよいサービスをご提供するため、「クッキー(Cookie)」という技術を取り入れております。
「クッキー(Cookie)」は、当社がお客さまのコンピューターを識別するための技術ですが、お客さま個人を特定することはございません。
また、お客さまは「クッキー(Cookie)」の使用を制限することができます。
その場合、一部サービスがご利用になれないことがあります。

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●Webサイトのセキュリティについて

当社Webサイトにおいてお客さまに個人情報を提供していただくページには、SSL(Secure Sockets Layer Protocol)と呼ばれるデータを暗号化して通信する仕組みを使用しておりますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。
またサーバーのデータはファイア・ウォールという不正アクセスを防止するシステムを採用しております。
これらの技術によりご登録いただいたお客さまの個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に万全を期しております。

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●Webサイトの内容について

当社Webサイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが、当社Webサイトの内容に関しては、日本国の法律に拘束されるものといたします。
従って、当社Webサイト上の掲載物が違法とする地域からのアクセスは禁止といたします。

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●Webサイトで情報提供を拒否した時の影響(登録が無くても利用できます)

お客さまは、お客さまの個人情報を登録または提供いただかない場合でも、当社Webサイトをご利用することができます。
ただし、その場合、特定のサービスをご利用いただけない場合もございます。
また、IDまたはパスワードなどが入力されてない場合、頻繁にIDやパスワードなどの要求がされることがございます。

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●クレジットカード情報について

当サイトで商品をご購入いただく場合、クレジットカードのご利用を選択することができます。
その場合、お客さまから送信いただくクレジットカード情報(以下カード情報)につきましては、第三者から不正に傍受されることがないよう、上記「●Webサイトのセキュリティについて」の説明にありますとおり、暗号化をして送受信管理を行います。
また、お預かりしましたカード情報につきましては、お取引完了まで厳重に管理するとともに、お取引が完了した時点で破棄されるようシステムを構築しております。
そのため、お客さまにおかれましては、ご購入のたびにカード情報をご入力いただく手間がかかりますが、お客さまの個人情報のより安全な管理ための措置でございますので、ご了承いただけますようお願いいたします。

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●お客さまの個人情報に係る相談窓口

お問い合わせ窓口

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●改訂について

本文書は、2006年11月7日に更新されました。
当社では、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護方針について一部を改訂することがございます。
特に重要な変更については、当社Webサイトまたは最寄りの店舗において分かりやすい方法でお知らせいたします。

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2006年11月7日
株式会社マルミヤグループ
代表取締役: 岩本 将俊

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